Comment marche la livraison ?

Une commande protégée de bout en bout.

  1. Étape 1

    Vous commandez

    Le montant total (article, livraison, éventuel code vendeur) est débité de votre portefeuille après confirmation par votre code PIN.

  2. Étape 2

    Les fonds sont mis en réserve

    Le Grenier garde le montant : le vendeur ne le reçoit pas encore. Vous êtes protégé si l'article n'arrive jamais.

  3. Étape 3

    Le vendeur livre

    Il confirme l'envoi en joignant des photos du colis remis. Vous avez alors 48 h pour réagir.

  4. Étape 4

    Vous confirmez la réception

    Les fonds sont versés au vendeur. En cas de problème, signalez-le : l'équipe examine le litige et tranche.

Des villes propres à chaque vendeur

Chaque vendeur choisit lui-même les villes vers lesquelles il accepte de livrer, avec des frais et un délai qui peuvent varier d'une ville à l'autre.

Sélectionnez votre ville

Choisissez la ville où vous souhaitez être livré parmi celles proposées pour cet article. Les frais de livraison correspondants s'ajoutent automatiquement au prix total, visible en bas de la fiche article.

Aucune ville ne vous convient ?

Si votre ville n'apparaît pas dans la liste, le vendeur ne livre pas encore chez vous pour cet article. Vous pouvez le contacter via la messagerie pour vérifier s'il existe une solution.